CONSULTORÍA ECOMMERCE
Identificamos puntos críticos y proponemos mejoras que permitan maximizar tus ventas y cifras de facturación online, reduciendo la tasa de carritos abandonados.
UN MODELO DE CONSULTORÍA GLOBAL
Valor Añadido
Captar Nuevos Clientes
Fidelización
Mejora de la Visibilidad
Mejora de la Comunicación Comercial
Mejora de la Usabilidad
Tecnología
Cumplimiento de la Legalidad Digital
Conocer nuestras obligaciones como ecommerce y cómo cumplir con la legalidad vigente.
QUÉ ANALIZAMOS
Las Consultorías de Ecommerce se adaptan a las características de tu sector de actividad, dimensiones y recorrido de tu tienda online. Consensuamos contigo los ejes estratégicos que deseas auditar creando una consultoría a la medida de tus necesidades. Además todas nuestras consultorías van acompañas de propuestas de mejora concretas y específicas.
Análisis del entorno
- Legalidad digital.
- Entorno económico.
- Entorno tecnológico.
- Entorno sociocultural.
- Barreras de entrada.
- Barreras de salida.
Análisis del público objetivo
- Cliente objetivo.
- Segmentos de mercado.
- Análisis de tendencias.
- Motivadores de compra.
Experiencia del consumidor
- Test de experiencia de compra.
- Experiencia postcompra.
- Devolución online de productos.
- Atención al cliente.
- Omnicanalidad.
Recursos y procedimientos
- Equipo humano asignado.
- Estructura y funciones del equipo humano.
- Análisis de metodología de trabajo.
- Gestión de incidencias.
Análisis interno
- Objetivos ecommerce.
- Mercado de actuación.
- DAFO.
- Procesos críticos.
- Cadena de valor.
Producto/servicio
- Diferenciación del producto/servicio.
- Packaging.
- Ventajas del producto.
- Variable precio.
- Productos sustitutivos.
Plataforma de ecommerce
- CMS seleccionado.
- Mcommerce.
- Métodos de pago.
- Introducción de pedidos.
- Facturación.
Analítica ecommerce
- Análisis de KPI.
Análisis de la competencia
- Oferta de productos y servicios.
- Análisis de hasta 3 competidores.
- Tabla comparativa.
- Estrategia de la competencia.
Estrategia de Marketing
- Ecosistema Digital.
- SEO.
- SEM.
- Social Media Marketing.
- Blogging.
- Email Marketing.
- Publicidad de Display.
- Marketing de Afiliación.
- Remarketing.
- Marketing de Influenciadores.
- Descuentos y cupones.
- Acciones especiales.
Logística y distribución
- Integración con proveedores.
- Partners logísticos.
- Partners tecnológicos.
- Partners de marketing.
ESPECIALISTAS EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Ayudamos a convertir tu empresa en líder de la economía digital
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QUÉ OPINAN NUESTROS CLIENTES
QUÉ HEMOS CONSEGUIDO
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ECOMMERCE EN NUESTRO BLOG
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