Sociedad digital: ¿Cómo cambia la experiencia del cliente?

Sociedad digital: ¿Cómo cambia la experiencia del cliente?

La sociedad digital se caracteriza por su alto dinamismo, confluencia rápida de propuestas y ofertas de distinta índole que inciden positiva o negativamente en la  competitividad de las organizaciones que además se ve incrementada y acelerada por la globalización: en...
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